Não estornam valor nem respondem

Question

Comprei um macacão 18/11/******* pela internet, porém foi enviado o produto errado. Fiz contato, acordou-se que outro macacão, o correto, seria enviado. Solicitei tamanho P, mas veio M e não serviu, ficou muito grande. Este segundo macacão chegou dia 21/12 e não serviu, pois veio no tamanho M. Depois de um novo trâmite de conversa acordei devolução e eles que reembolsariam o produto. Esta segunda devolucão chegou a eles ha 15 dias, dia 29/12, depois de que não fizeram nenhum contato, nenhum estorno nem responderam mais às mensagens enviadas. Além do estorno, estão devendo duas postagens, no valor de 59,61 e 27,80 - conforme o acordo de devolução estabelecido por eles, assim como as formas de envio (SEDEX e PAC). Aguardo retorno para que o estorno seja efetivado e os depósitos ressarcidos.

Accepted Answer

Empresa e postura pouco profissional.

Não estornam valor nem respondem

Consideração final do consumidor