Jaqueta de couro péssima qualidade

Respondida
Custódia - PE
30/06/2022 às 21:55
ID: 146027169
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa foto a peça parece couro, apesar de ser couro sintético, mas de péssima qualidade! Não condiz com a foto.
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Resposta da empresa
01/07/2022 às 10:50
Olá Wylka bom dia tudo bem?
Pedimos imensas desculpas, se o produto não atendeu as suas expectativas.
Importante ressaltar, que nosso produto possui todas as especificações de tecido, cor e modelo na página de venda.
Inclusive informamos que se trata de couro sintético e que a jaqueta não possui forro, além de deixar em negrito a informação de que a jaqueta Não é de Couro.
Para que fique ainda mais claro, temos uma foto da Jaqueta em um Manequim, não somente em fotos na modelo para que as clientes vejam exatamente em luz natural como é o produto, e não apenas em fotos bem elaboradas.
De qualquer forma permanecemos a disposição para qualquer dúvida.