Produto com sabor e cor alterados causa alergia e troca não é realizada

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

31/07/2025 às 12:22

ID: 223436063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um.combo com 5 vidros de MENO VIDA ..vieram diferente com sabor e cor alterados..deu reação alérgica deixando p corpo todo vermelho, com.muita coceira
Entrei em contato dia 16 de junho, pediram a foto do lote e passaram um.código para fazer a devolução, q iriam mandar outros, no dia 26/06 coloquei todos os frascos no correio e ate agora nada resolvido..a moça com quem eu comprei e me deu as instruções para a troca
nao recebe mais as minhas mensagens..estou tentando falar pelo Instagram mas ninguém resolve
Nao quero mais a troca.. quero meu dinheiro de volta
O meno vida nao tem comprometimento sempre falando q e estão aguardando a logisitica muita falta de respeito
com.o cliente
Segue foto da devolução dos frascos enviado pelo correio

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 11:36

Resolveram...devolução do dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7