Problema com código de rastreio para vitaminas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/06/2026 às 18:40

ID: 251785815

Comprei a vitamina meno aliv , mas não consigo rastrear pois não me enviam o código de rastreio. Não consigo retorno com a empresa.

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 10:00

Olá Maria, esperamos que esteja tudo!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer os pontos relacionados ao seu atendimento. Para nós, é muito importante garantir uma experiência positiva e acolhedora para todas as nossas clientes e ficamos felizes em saber que você escolheu continuar conosco no seu dia a dia.

Entramos em contato e identificamos que o código de rastreio foram enviadas para o e-mail vinculado ao cadastro. Validamos junto ao cliente que já teve acesso a essas informações e está acompanhando o seu pedido normalmente.

Temos um compromisso genuíno com uma comunicação respeitosa e transparente, e somos gratos pela forma tão cordial que mantivemos a nossa tratativa desde o início. É muito especial para nós seguir ao seu lado nessa jornada de autocuidado e transformação.

Ficamos lisonjeados pela oportunidade em trilharmos juntas uma jornada de bem-estar e seguimos à disposição para qualquer suporte que precisar.
Atenciosamente,

Equipe SAC Meno Aliv
www.menoaliv.com.br
[email protected]

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 12:36

Resolu ildeo r ildeapida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10