Propaganda enganosa

Olá, Sra. Andréa, boa tarde!

Desde que recebemos o seu relato entramos em contato imediato para entender mais detalhadamente sobre o seu tratamento conosco e resolver o mais rápido possível a sua tratativa.

Agendamos com você de acordo com o horário de sua preferência um contato via telefone para coleta de mais detalhes, mas mesmo após diversas tentativas com o horário proposto por você, infelizmente não fomos atendidos em nenhuma oportunidade, dessa forma, acionamos nosso departamento jurídico com o intuito de realizarmos uma força tarefa para conseguirmos nos comunicarmos, que também não teve sucesso e inclusive foi bloqueado imediatamente por você. Sendo assim seguimos então com a única opção possível, o contato limitado via WhatsApp, mas sempre procurando a melhor e mais breve solução pra você.

Em relação ao que mencionou, gostaríamos de reforçar que o Meno Aliv é um suplemento *******% natural diferente de um tratamento sintético que pode trazer resultados breves, porém prejudiciais a sua saúde.
Além disso, 15 dias somente de uso para alguns organismos é um período extremamente curto para notar melhoras perceptíveis, mas isso não significa que o produto não esteja agindo de dentro para fora, e em alguns casos podem levar mais tempo para se tornarem perceptíveis. Isso ocorre porque quando se trata de um suplemento *******% natural, não pode ser definido um tempo específico como regra para todos os corpos, ou seja, vai depender exclusivamente de cada organismo e da necessidade de cada corpo.

Apesar de todos estes fatos científicos e respaldo do mais renomado laboratório de cápsula de Soft gel do país, gostaríamos muito de analisar minuciosamente os seus potes e, realizar inclusive a substituição dos mesmos para que possa desfrutar plenamente de todos benefícios.

Porém mesmo após de disponibilizarmos essa e outras inúmeras alternativas de solução possíveis a sua escolha, nenhuma das opções foi aderida, permanecendo irredutível. Em um de nossos breves contatos você nos informou que não realizaria este envio dos potes para nós, mesmo quando sugerimos a coleta em domicílio para que não precisasse nem mesmo se deslocar até os correios, impossibilitando assim uma análise mais aprofundada e criteriosa pelo nosso laboratório. O nosso principal objetivo sempre será resolver a situação de forma rápida e eficiente, para garantir que todas nossas clientes fiquem completamente satisfeitas com os resultados e com o nosso atendimento.

Infelizmente mesmo despois de todos nossos esforços para resolver a situação da melhor e mais amigável forma possível, não tivemos mais nenhum retorno de sua parte e não conseguimos mais seguir com a tratativa pois estamos bloqueados em todos meios por você. Desde o início mencionou a todo momento que seguiria com a tratativa judicialmente, mesmo que nenhum direito seu tenha sido violado, pelo contrário, todas as alternativas que disponibilizamos vão muito além do que assegura o Código de Defesa do Consumidor, justamente por visarmos a melhor experiência possível e a mais pronta solução para todos.

Prezamos muito pelo relacionamento com todas nossas clientes e seguimos completamente a disposição caso queira dar seguimento na sua tratativa e assim resolver o seu caso.

Atenciosamente,
Equipe SAC Meno Aliv.
https://*******
*******

Resumindo esse texto enorme eu respondo dizendo que em nenhum momento eu me recusei a enviar os potes,eu solicitei que os potes fossem retirados na minha residência porque você disse que eu seria responsável pelo custo do correio,eu solicitei a retirada dos potes e o reembolso,porém eu fui coagida a retirar as reclamações aqui e no https://******* para poder receber o reembolso. Se a empresa quiser pode sim retirar os potes,fazer o reembolso e só assim eu avalio o atendimento aqui e retiro as reclamações,mas primeiro eu preciso de uma resolução.