ME ENTREGARAM UM POTE AMASSADO

Olá, Fernanda, tudo bem?

Antes de mais nada, muito obrigada por trazer isso até nós. Sentimos muito que sua experiência tenha sido assim. Sabemos o quanto o tratamento com o Menocare é importante para o seu dia a dia, e receber um dos frascos amassado dentro da própria caixa, especialmente depois de um investimento de mais de R$ 300 em 3 potes, não é o cuidado que queremos ter com você.

Verificamos aqui o seu pedido e identificamos que o problema está relacionado a uma avaria no transporte, e não a uma falha de qualidade do produto em si. Ainda assim, isso não muda o fato de que você ficou sem o seu tratamento completo, e vamos corrigir isso.

Vamos providenciar o reenvio do frasco danificado, sem nenhum custo adicional para você, para que o seu mês de tratamento não seja perdido. Para agilizar a confirmação dos seus dados de entrega e já encaminhar a reposição com prioridade, gostaríamos de continuar esse atendimento diretamente pelo WhatsApp, assim conseguimos te dar um retorno mais rápido e pessoal.

Pedimos, por gentileza, que você responda por aqui ou entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento para que possamos seguir com a solução o quanto antes.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos à disposição para reverter essa situação da melhor forma possível.