Meu pedido foi entregue na pra um vizinho
Respondida
Araras - SP
18/08/2026 às 14:57
ID: 256777277
Preciso relatar uma situação um tanto quanto inconveniente que aconteceu com meu pedido do menocare. Hoje, quando eu estava no trabalho recebi uma mensagem da empresa afirmando que meu pedido havia sido "entregue com sucesso", mas quando cheguei em casa, meu vizinho me contou que a entrega do meu pedido tinha sido feita lá e ele abriu a caixa, sem que eu soubesse de nada. Fiquei morrendo de vergonha e sem entender a situação!
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 17:24
Oi, Antonia!
Vi o que você relatou sobre a entrega do seu Menocare. Poxa, sinto muito mesmo por essa situação, foi super sem noção o que aconteceu com a entrega no endereço errado, e ainda pior seu vizinho ter aberto a caixa sem te avisar. Isso não devia ter acontecido de jeito nenhum!
Queria confirmar com você, está tudo certo com o produto? Ele chegou completo, sem nada faltando ou danificado?
Vamos verificar com a transportadora o que houve para que isso não se repita.
E qualquer coisa que precisar, pode contar com a gente aqui ou pelo nosso SAC oficial 45 99841-3782