PIX com número de telefone
Respondida
Pinhalzinho - SP
19/08/2026 às 17:01
ID: 256891585
Preciso de uma ajuda antes de fazer qualquer pagamento. Uma pessoa que disse ser assistente da Menocare me mandou uma chave PIX, só que é um número de telefone, não é o CNPJ da empresa. Isso me deixou super desconfiada, porque eu já ouvi falar que [Editado pelo Reclame Aqui] funciona assim. Vocês realmente cobram desse jeito ou isso pode ser algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 16:48
Oi Maria, fico feliz que você perguntou antes de pagar, essa cautela é exatamente o certo a se fazer
Pra ter certeza de que é a gente mesmo do outro lado, pede pra essa pessoa te mandar o print do seu pedido original, seus dados de compra e a confirmação que você recebeu quando fechou a compra. Se bater tudo com o que você mesma tem guardado, pode confiar.
De qualquer jeito, nunca faça o pagamento sem conferir isso com calma antes
Qualquer dúvida, nosso SAC oficial tá sempre no rótulo do Menocare e no nosso Instagram, é só chamar lá que a gente confirma tudo com você.