Não estou recebendo retorno

Respondida
Serra - ES
09/05/2025 às 08:22
ID: 216644783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o acompanhamento com a dr ***** no menopausa cancelada a primeira análise dos exames ela passou , mas depois do três meses que refiz os exames já se foram mas de um mês e até agora não tenho resposta dos seus colaboradores, e dela nuca tive nenhum contato nem atenção.quando fiz a compra com sete dias tentei fazer o cancelamento e não consegui e dei continuidade no processo, mas vi que minha intuição estava certa quando pedi o cancelamento pois hoje estou sem atendimento sendo ignorado por ela e por seus colaboradores e o pior ,como faço para ter o meu reembolso.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/02/2026 às 20:45
Olá Rosamary, tudo bem?
Informamos que a situação relatada já foi devidamente resolvida junto à paciente.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos que seguimos sempre à disposição para prestar o suporte necessário.