Produto não entregue
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/11/2025 às 20:58
ID: 230954067
Eu comprei o produto dia 29 de setembro, na live da Dra Geovana disse que chegaria em 5 dias úteis. E até hoje dia 3 de novembro não chegou.
Após inúmeras tentativas de contato, obtive o retorno de uma atendente que me enviou um código de rastreio e o produto está na *****, para retirada no correio. Entretanto eu moro no Rio de Janeiro.
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 21:28
Olá, Rosangela.
Ficamos felizes em informar que a situação foi resolvida com sucesso. Pedimos
desculpas por todo o transtorno causado e agradecemos pela sua paciência e compreensão
ao longo do processo.
Seguimos à disposição para solucionar qualquer problema e esperamos poder proporcionar uma
experiência cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Menopausa Cancelada.