Negativa de atendimento no caixa rápido devido ao número de volumes
Não respondida
Campina Grande - PB
27/07/2025 às 14:21
ID: 223095505
Motivo da reclamação: Caixa rápido até 15 VOLUMES.
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o atendimento recebido nesta loja.
No dia 27 de julho às 12:40 estive na loja localizada em Almirante Barroso e me dirigi ao caixa rápido (até 15 volumes).
Após aguardar na fila, o(a) atendente do caixa recusou-se a me atender, visto que minhas compras tinha 27 volumes e não tinha mais ninguém depois de mim, para ser atendido.
A atitude foi desrespeitosa e causou constrangimento, além de contrariar o direito básico do consumidor de receber atendimento adequado. Ainda me fez ir para outra fila e ficar aguardando atendimento.
Solicito que essa situação seja apurada e que a empresa oriente melhor seus colaboradores para que situações como essa não se repitam. Além disso, gostaria que fosse visto a forma que os caixas se dirigem aos cliente com total falta de respeito e com piadas.