Negativa de troca e falta de respeito ao cliente em supermercado

Question

Fiz algumas compras na loja do Cristo e entre os produtos, tinha a intenção de levar um pct de cervejas CORONA, por engano, devido serem de embalagens semelhantes, acabei levando um pacote de outra marca (Puro Malte). Chegando em casa percebi o engano e voltei para trocar. Chegando na loja a funcionária da recepção falou que teria que pedir autorização do gerente para efetuar a troca e eu pagar a diferença, mas para minha surpresa, não somente o gerente me negou troca como também se recusou a vim falar comigo.
Sou cliente a décadas do supermercado e vejo que essa falta de respeito e consideração ao consumidor me leva a decidir não ir mais naquele estabelecimento.
Não frenquento estabelecimento que falta com respeito com seu cliente e que me gere prejuízo.