Demora na resposta para solicitação de empréstimo via WhatsApp
Respondida
Teresina - PI
23/07/2026 às 11:56
ID: 254649411
Estou a dias tentando receber uma resposta de vocês para fazer um empréstimo e ninguém do whatsapp me responde e eu não consigo outro contato
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:31
Olá, Maria José, como vai?
Entendo perfeitamente a sua frustração em relação ao tempo de espera por um retorno e agradeço por nos trazer esse relato. Sabemos o quanto é importante receber um posicionamento claro e rápido.
Lamentamos que a sua experiência não tenha saído como o esperado e pedimos desculpas por essa falha de comunicação. Para garantir que você tenha um posicionamento oficial, nossa equipe já direcionou o seu caso internamente para que o retorno chegue até você de forma automática.
Caso tenha restado alguma dúvida sobre o nosso processo ou qualquer outro ponto, a nossa equipe segue à disposição para te auxiliar de forma segura.
Agradecemos o seu contato e a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Menos Juros