Demora no retorno após compartilhamento de Open Finance e envio de mensagem.

Olá, Camila. Esperamos que esteja bem!

Entendo perfeitamente a sua frustração em relação ao tempo de espera por um retorno após o compartilhamento do seu Open Finance e agradeço por nos trazer esse relato. Sabemos o quanto é importante receber um posicionamento claro e rápido sobre a sua solicitação.

Gostaríamos de esclarecer que o nosso time comercial retomou o atendimento diretamente com você, para concluir a avaliação do seu cadastro. Como é padrão no mercado, a liberação de propostas em nossa instituição está sujeita a uma análise das políticas comerciais e de crédito vigentes. Conforme formalizado e concluído através do nosso sistema de atendimento. Você será sempre bem-vinda para entrar em contato conosco e solicitar uma nova avaliação!

Caso tenha restado alguma dúvida sobre o nosso processo ou qualquer outro ponto, a nossa equipe segue à disposição para te auxiliar de forma segura.

Agradecemos o seu contato e a compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Menos Juros