Dificuldade em obter crédito com a Menos Juros via Quero Quitar e falta de atendimento

Olá, Cilene. Boa tarde!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de resposta.

Esclarecemos que a menção a valores pré-aprovados constitui uma estimativa sujeita à análise. A efetiva contratação depende da validação documental e de critérios de crédito específicos, conforme as diretrizes do Banco Central do Brasil. No momento, não foi possível seguir com sua solicitação por não atender aos requisitos internos de concessão.

Ressaltamos que a negativa de crédito é uma prerrogativa legal das instituições financeiras e não possui caráter definitivo, podendo ser realizada nova análise futuramente. Quanto ao atendimento, trabalhamos continuamente para otimizar nossos canais.

Permanecemos à disposição.

Cordialmente,
Equipe Menos Juros

Engraçado serei até meio sacartica diante dessa resposta , demoraram uma eternidade pra responder e muito menos dar andamento a minha solicitação via WhatsApp, do nada negaram o credito e " Plim " responderam a minha reclamação que já vinha fazendo meses em andamento.
Quer fazer média para o público, que sejam pontuais e prestativo diante a solicitação do cliente.
Uma incompetência imensa.

Cilene,

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação com o processo. Sua percepção é muito importante para nós.

Seu apontamento já foi encaminhado para que possamos aprimorar nossos fluxos e a experiência dos nossos clientes.

Seguimos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Equipe Menos Juros