Dificuldade para quitar empréstimo antecipadamente

Resolvido
Fortaleza - CE
17/08/2026 às 22:44
ID: 256717367
Fiz 3 contratos para serem rebitados na conta da caixa onde recebo minha remuneração no mês de maio agora. Me garantiram que se eu quisesse antecipar as parcelas ou quitar o empréstimo c desconto haveria essa opção. Agora quero pagar p me livrar dos empréstimos e não estão aceitando...
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 11:08
Olá, Edinardo, como vai?
Entendo perfeitamente a sua frustração com a situação e agradeço por nos trazer esse relato. Sabemos o quanto é importante ter clareza e facilidade na hora de organizar a vida financeira. Lamentamos que a sua experiência não tenha saído como o esperado no momento inicial da sua solicitação.
Assim que recebemos a sua queixa, a nossa equipe entrou em contato prontamente pelo WhatsApp para entender o cenário e ajudar da melhor forma. Durante o nosso atendimento, pudemos alinhar as informações e esclarecer os detalhes sobre os seus contratos ativos.
Ficamos felizes em confirmar que a sua solicitação de antecipação foi devidamente acolhida e resolvida.
O seu atendimento no WhatsApp continua aberto e a nossa equipe segue à disposição por lá caso você precise de mais alguma ajuda.
Conte com a gente!
Cordialmente,
Equipe Menos Juros
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 12:31
Resolveram a situação. Obg
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9