Falta de resposta e andamento após assinatura de contrato de empréstimo
Respondida
Tambaú - SP
24/07/2026 às 09:52
ID: 254728625
Fiz uma simulação de emprestimo, enviei toda a documentação, fiz a biometria facial e assinei o contrato.
E a empresa simplesmente parou de responder.
Meu nome é Orides , meu CPF: *****
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:05
Olá, Orides, como vai?
Entendo perfeitamente a sua preocupação após o envio de toda a sua documentação e validação da biometria facial, e agradeço por nos trazer esse relato. É muito importante para nós que você se sinta seguro em todas as etapas do processo.
Fomos investigar o seu caso imediatamente e verificamos que está tudo certo com a sua proposta. O que ocorreu foi que a assinatura do seu contrato foi concluída com sucesso na tarde de ontem, dia 23/07, pouco depois das 16:00 horas. Devido às regras de horário bancário e processamento financeiro, os contratos finalizados após esse horário entram na esteira de liberação do dia útil seguinte.
A excelente notícia é que o seu processo já está na nossa fila de pagamentos e o valor será pago na sua conta ainda hoje!
Continuamos acompanhando o seu caso de perto e nossa equipe segue à sua inteira disposição nos nossos canais de atendimento privados para qualquer outra dúvida. Conte com a gente!
Cordialmente,
Equipe Menos Juros