Falta de retorno após compartilhamento de Open Finance e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Gabriela, como vai?

Entendo perfeitamente a sua frustração com a percepção de falta de retorno e compreendo totalmente a sua preocupação em relação à segurança das suas informações. Agradeço por nos trazer esse relato, pois a sua confiança é fundamental para nós.

Gostaríamos de tranquilizá-la informando que a Menos Juros é uma instituição séria e operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados. O compartilhamento de dados é um protocolo de segurança padrão e necessário para a nossa avaliação de crédito. Analisamos cuidadosamente o seu caso e verificamos que devido a critérios internos de análise e políticas internas, não foi possível seguir com a sua proposta.

Apuramos o seu histórico de atendimento e identificamos que o parecer da proposta foi entregue no dia 09/08. Em relação aos seus dados, informamos que o Open Finance segue normas estritas de segurança do Banco Central, e a interrupção do compartilhamento de dados deve ser feita por você diretamente no aplicativo do banco onde você deu a autorização.

Caso precise de mais algum suporte, nossa equipe segue à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Menos Juros