Solicitação de liberação de empréstimo pessoal após compartilhamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

13/08/2026 às 14:32

ID: 256388509

Fiz o compartilhamento e até agora não tive resultado então gostaria de saber se vai poder liberar o empréstimo pessoal pra mim

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 15:55

Olá, Karla, tudo bem?

Entendemos a sua frustração com a falta de retorno e compreendemos a sua apreensão com a segurança dos seus dados. Agradecemos por nos trazer esse relato, pois a sua confiança é muito importante para nós.

Para a sua tranquilidade, garantimos que a Menos Juros atua com total transparência e em rigorosa conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). O compartilhamento de informações é um protocolo de segurança padrão e necessário para a nossa avaliação de crédito.

Analisamos o seu histórico de atendimento e verificamos que o resultado da sua proposta foi enviado hoje. Sobre os seus dados, fique tranquila o Open Finance segue regras rigorosas de segurança do Banco Central. Caso você deseje cancelar esse compartilhamento, basta acessar diretamente o aplicativo do banco onde a autorização foi feita e solicitar a interrupção por lá.

Caso precise de mais algum suporte, nossa equipe segue à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Menos Juros

Consideração final do consumidor

13/08/2026 às 16:16

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10