Atraso Excessivo e Não Entrega de Kit Minoxfarm: Reembolso Negado
Não respondida
Salvador - BA
27/02/2026 às 15:05
ID: 241875193
A empresa não entrega a sua compra. Fiz a compra de um Kit de 3 frascos dia 17/01/2026 e até hoje (27/02/2026) não foi entregue e não existe nenhuma atualização da entrega - 6 semanas de atraso e sem atualização de uma entrega de BH para BA. Entrei em contato pelo WhatsApp da "Minoxfarm" sem resolução, afirmando que o reembolso só é realizado se devolver a compra; como vou devolver o produto se ele nunca chegou? A empresa promete envios rápidos pelo site, porém após 6 semanas, nenhuma atualização da entrega! É direito do consumidor a garantia de sua compra e estorno/reembolso do valor caso o produto não seja entregue.