Bio Farmas / Menspharma não entrega Minoxidil Kirkland e não responde, cliente suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
Itatiaiuçu - MG
27/03/2026 às 15:11
ID: 244516783
Empresa não entrega produto e não responde possível [Editado pelo Reclame Aqui]
Realizei a compra de um kit de Minoxidil Kirkland junto à empresa que se apresenta como Bio Farmas / Menspharma, vinculada ao CNPJ *****, em nome de *****.
O pagamento foi devidamente efetuado, conforme comprovante enviado por e-mail pela própria empresa. No entanto, após a confirmação do pagamento, não houve envio do produto, tampouco disponibilização de código de rastreio.
Desde então, venho tentando contato pelos canais informados, especialmente via WhatsApp, porém não obtenho qualquer resposta. O número disponibilizado aparenta ser apenas um canal de fachada, utilizado exclusivamente para atrair consumidores, sem qualquer suporte ou retorno.
Diante da ausência de entrega, falta de comunicação e indícios claros de má-fé, entendo que posso ter sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Solicito, de forma imediata:
- O envio do produto com código de rastreio válido, OU
- O estorno integral do valor pago
Caso não haja solução no prazo de 48 horas, informo que adotarei as medidas cabíveis, incluindo:
- Registro de boletim de ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui]
- Abertura de reclamação junto ao Procon
- Ação no Juizado Especial Cível
Fica aqui também o alerta para outros consumidores quanto à conduta desta empresa.
Aguardo solução urgente.