Pedido não reenviado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/06/2019 às 13:08
ID: 92695837
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQue desrespeito !
Eu precisava que meu pedido fosse reenviado devido um erro no endereço de entrega. Paguei pelo reenvio, como eles pediram, fazendo um depósito na conta que me enviaram e mandei o comprovante. Desde então, se passaram cinco dias e nada do reenvio ser feito. Não sei mais o que fazer. Compro regularmente em lojas virtuais e nunca passei por isso. Nem meus emails são respondidos pela loja.
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Resposta da empresa
25/06/2019 às 13:26
Boa tarde Sr Pablo, tudo bem?
O seu pedido foi reenviado hoje sob o código de rastreio:
*******
Muito obrigado
Consideração final do consumidor
08/07/2019 às 14:12
Eles não estavam recebendo meus emails e meu pedido foi reenviado assim que a reclamação foi feita no ReclameAqui.
Já recebi meu pedido e meu problema foi resolvido rapidamente pelo atendimento da empresa. Obrigado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8