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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2019 às 13:31

ID: 42896103

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dia 31/01 fraldas que estavam na promoção e o pedido foi aprovado e aguardei o prazo do frete. Para minha surpresa não chegou.
Liguei ontem reclamando e me disseram que minha compra foi reembolsada/cancelada e que eu deveria entrar em contato com o banco ( passaram um problema deles para eu resolver).
Chequei no extrato e tinha um débito e um crédito mo meu banco, mostrando claramente que foi um erro técnico.
Eu exijo meus produtos com o mesmo preço, é meu direito. No site os produtos não existem mais.

A loja disse que daria uma satisfação e nada. Mandei e-mail e liguei, a mulher que me atendeu ficou bem irritada no telefone, como se ainda estivesse certa.