Compra não enviada

Olá, Fernando.

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no seu pedido e por toda a frustração causada.

Infelizmente enfrentamos uma divergência na atualização de sistema afetou parte dos nossos envios. Estamos acompanhando cada caso individualmente e verifiquei que seu pedido será despachado segunda-feira. Ainda assim, entendemos que o tempo de espera acabou sendo maior do que o esperado.

Seu caso continua sendo acompanhado pela nossa equipe e estamos trabalhando para regularizar todos os pedidos o mais rápido possível.

Agradecemos pela paciência e compreensão até aqui. Permanecemos à disposição em nosso atendimento e, para mais dúvidas, você também pode falar conosco pelo nosso número de WhatsApp (021) 96582-4070 , onde é o nosso unico canal de atendimento de segunda a sexta de 9h as 18h, algum atendente ira lhe ajudar com seu pedido. Seguiremos acompanhando seu pedido até a conclusão.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Mensch Culture.