[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Tamara. Lamentamos pela percepção negativa relatada.
Conforme verificado, o pedido realizado em 07/06/2026 já teve atendimento pelo nosso canal oficial, onde foram prestadas as informações sobre o motivo da demora e o andamento da entrega.
Reforçamos que a empresa não compactua com qualquer prática irregular e segue à disposição para resolver as solicitações de seus clientes com transparência e segurança.
A continuidade do atendimento será feita pela mensagem privada, por um de nossos atendentes para preservarmos seus dados e acompanharmos o caso até a finalização.
Atenciosamente,
equipe mensch culture.

Só papo furado. Ganham tempo mandando mensagem e enrolando os clientes. Logo somem do mapa. Mas quem faz falcatrua com os outros, uma hora vai pagar.