Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

07/01/2022 às 09:21

ID: 136177953

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma jaqueta no dia 15/11/******* pelo site,efetuei o pagamento e recebi um e-mail dizendo que eu receberia notificação e um código de rastreio quando o produto fosse despachado e até agora nada
A compra foi feita no nome de Júlio Virgílio Teixeira Sobreiro e o código do pedido é #*******

Compartilhe

Resposta da empresa

27/01/2022 às 16:26

Boa tarde julio,

Tudo bem?

Entramos em contato com os Correios para verificar sobre seu item e fomos informados que seu pedido foi extraviado e não localizaram o item. Porém, todos nossos produtos possuem seguros contra perdas e extravios. Podemos lhe enviar um novo item?

Aguardo seu retorno.