Comprei, não enviaram e nem reembolsam

Reclamação em réplica

Em réplica

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Anápolis - GO

11/10/2024 às 16:31

ID: 199443561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Nem sei o que dizer, fiz a compra do produto há três meses. dois meses sem o produto, pedi o reembolso e até agora nada. Paguei a parcela final sem o produto e nada de reembolso. Dito isto e pelas reviews, não comprem, imagino que seja uma empresa de fachada que está tentando lucrar o máximo que pode e uma hora ou outra vai só fechar as portas e deixar quem ta com o prejuízo na mão.

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Resposta da empresa

14/10/2024 às 18:13

Olá Davi, tudo bem?
Verifiquei aqui e o seu ******* como cancelado, por isso não tenho acesso as atualizações do mesmo pois foi encaminhado a outro setor, solicitei o retorno ao setor responsável para reslvermos de forma breve.

Atenciosamente, equipe Menstrueasy.

Réplica do consumidor

13/11/2024 às 13:24

Um mês depois e nada ainda? A única explicação que eu vejo é realmente um esquema de [Editado pelo Reclame Aqui]. Levando o caso ao Procon.