EMPRESA HORRIVEL, [Editado pelo Reclame Aqui] , NAO ENVIA PRODUTO E NAO ESTORNA VALOR

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Belo Horizonte - MG

05/10/2024 às 13:16

ID: 198947783

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Adquiri um produto da Menstrueasy como presente, mas ele nunca foi entregue. O atendimento via WhatsApp é extremamente demorado e a única justificativa apresentada foi um suposto problema no envio. No entanto, o site aparenta ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Além disso, no Instagram, os comentários negativos são apagados, o que reforça a impressão de ser um [Editado pelo Reclame Aqui]. Já entrei em contato com o PROCON e estou aguardando o reembolso, pois até o momento não recebi o produto nem meu dinheiro de volta. Não recomendo de forma alguma essa empresa.

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 19:34

Olá Vinicius, tudo bem?
Passamos por alguns imprevistos para o envio dos pedidos e houve um enorme atraso nos pedidos mas isso não significa que somos [Editado pelo Reclame Aqui], estamos regularizando a situação e o seu caso já está em andamento.
Lamentamos pelo transtorno.

Atenciosamente, equipe Menstrueasy.