Falta de respeito com os pacientes

Question

Marquei consulta três vezes nessa clínica, estou aqui pela terceira vez. A recepção me informou pelo whatsapp que o atendimento começava a partir das 8h, estou aqui desde as 8h e já são 10h58 e nem precisão da médica chegar. Os pacientes dizem que já é rotineiro essa falta de respeito, sempre ema chega atrasada e deixa todos esperando, numa recepção quente e com pouca luz. Todos os pacientes buscam atendimento psiquiátrico pois estão com a saúde mental abalada e quando buscam atendimento médico, passam por essa falta de respeito. As recepcionista são grossas e mal educadas, nos atendem com deboches. O pior atendimento que já recebi.