Recebimento excessivo de ligações indesejadas

Não resolvido
São Paulo - SP
26/10/2025 às 13:07
ID: 230275859
Recebo cerca de 6 chamadas por dia desse empresa q desconheço, inclusive no final de semana e horários fora do comercial
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 17:59
Olá Rafael, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo incômodo causado pelas ligações. Nosso intuito jamais é importunar, pois só entramos em contato apenas com pessoas que, em algum momento, realizaram um cadastro ou demonstraram interesse em conhecer melhor nossos programas e soluções.
É possível que seus dados tenham sido inseridos em nossa base por meio de um formulário, anúncio ou inscrição em algum evento. De qualquer forma, bastaria nos informar que não tinha interesse e o contato seria interrompido imediatamente.
Já realizamos a remoção do seu número do nosso sistema, garantindo que não haverá novas tentativas de ligação.
Agradecemos o seu retorno, ele nos ajuda a aprimorar nossa comunicação e manter uma relação mais transparente e respeitosa com todos.
Atenciosamente,
Leandra Medeiros
Suporte Mentalidade Empreendedora
Réplica do consumidor
28/10/2025 às 07:19
meu caro
absolutamente nada justifica 6 ligações diárias p a mesma pessoa, ainda mais aos finais de semana e fora do horário comercial
Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 07:20
Justificativa vazia
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/10/2025 às 09:59
Olá Rafael,
Entendemos sua insatisfação e reforçamos nossas sinceras desculpas.
Gostaríamos apenas de esclarecer que nossos consultores entram em contato exclusivamente com pessoas que, em algum momento, realizaram um cadastro voluntário em nossos formulários, anúncios ou páginas de interesse.
Portanto, só para reforçar aqui também que, não realizamos ligações aleatórias nem utilizamos listas externas.
De toda forma, respeitamos completamente sua decisão de não desejar mais contato.
Seu número foi removido de nossa base e incluído em nossa lista de bloqueio para evitar novas tentativas.
Seguimos à disposição, e agradecemos por nos informar para que possamos aprimorar continuamente nosso processo de comunicação.
Atenciosamente,
Leandra Medeiros
Suporte Mentalidade Empreendedora