Dificuldade em cancelar assinatura e cobrança indevida no Claro+

Não respondida
Cabo Frio - RJ
04/06/2025 às 19:23
ID: 218853977
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Estou a dias tentando cancelar a assinatura do app claro + sem sucesso
Ligo para a central 1052 e eles não reconhecem minha assinatura , sendo assim não consigo cancelar um plano que não contratei.contratei um plano de 34, 90 e estão me cobrando 69,90 mês passado além de já ter cancelado me cobraram em duplicidade
Espero um retorno
Obrigada