NÃO RESOLVEM PROBLEMA - PAGUEI EM ******* E NÃO RECEBI O PRODUTO

Respondida
Bauru - SP
02/02/2016 às 16:01
ID: 16611957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Apesar de estar reclamando desde ******* quando comprei o produto relacionado a seguir e até hoje não recebi o produto nem o dinheiro corrigido de volta e considerando que a empresa continua operando normalmente, mais uma vez peço a intercessão de vocês.
Caso enviem o produto que seja por um atual (configuração e modelo moderno) ou caso devolvam o dinheiro que seja corrigido com juros e correções para que eu possa comprar um de modelo atual.
Obs. Em janeiro/******* responderam estar verificando com a empresa para enviar o produto, porém, até agora NADA.
Aguardo retorno URGENTE.
Aguardo retorno!
Número do seu pedido: *******
Dados do pedido:
Projetor de Filmes LCD com entrada VGA, USB e SD Card e Controle Remoto! De R$ *******,90 por R$ *******,90! 1 R$ *******,90
Pedido Frete Total
R$ *******,90 R$ 30,00 R$ *******,90
Dados do entrega:
Endereço: Rua Alto Juruá Número: 11-85 Complemento:
CEP: 17060160 Bairro: Vila Camargo
Cidade: Bauru Estado: SP
Atenciosamente,
Equipe Mente Urbana
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Resposta da empresa
05/02/2016 às 19:43
Bom dia,
Lamentamos pelo ocorrido. Estamos apurando junto a financeiro e fornecedores a solução.
Assessoria de Qualidade Mente Urbana