Mentha Pimentha

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Osasco - SP

06/09/2018 às 11:57

ID: 38233975

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Bom dia! Fiz a compra de uma bota, na loja Mentha Pimentha do Continental Shopping, no inicio do mês de julho. Com +- 15 dias de uso, a parte de trás do pé direito descosturou. No dia 17/07/18 levei a bota para a loja. Ela foi recolhida e me deram o prazo de trinta *******ias para retorno. No dia 30/08, isto é 44 dias após deixar as botas na loja, não tendo recebido nenhuma ligação ou contato, retornei à loja.
A vendedora que me atendeu nesse momento, informou que, a empresa responsável pela bota não havia dado nenhum parecer, que iria ligar para cobrar e depois, me avisaria. Isso foi há 1 semana, e até agora (06/09, 51 dias após entrega das botas) nada! Importante, vejo isso como um descuidado da loja/empresa e de sua política de atendimento ao cliente, e não das vendedoras.