Mentha Pimentha

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São Paulo - SP

27/04/2015 às 17:12

ID: 12824349

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Fiz uma compra a 15 dias na loja Mentha Pimentha calçados na loja localizada na Rua Domingos de Morais,nº******* - loja 06, o produto é uma sapatilha de couro na cor bege, marca Anna Luz, usei a mesma no último final de semana para ir ao teatro , num trajeto de carro , o que não usei nem forcei em nada o sapato, e para minha surpresa chegando ao teatro a sola do par direito estava metade toda descolada, passei o maior sufoco, pois não dava para caminhar com a sola solto.

Na data de hoje fui até a loja, e para minha surpresa quando mostrei a sapatilha para a vendedora e relatei o problema para a mesma, ela me disse que teria que enviar para analise do fabricante, e me deu um prazo de entrega para daqui 30 dias, ou seja 27/05/*******.

Questionei com a vendedora ser um procedimento absurdo, pois fui prejudicada no dia do passeio, e hoje gastando meu dinheiro com condução e tempo, pois fio em meu horário de almoço, sem contar que irei esperar 30 dias para um retorno , sendo que o defeito foi deles.

Fiquei perplexa com tal postura, até porque sei que irão colocar a sapatilha e me devolver a mesma, e esse é um procedimento que não irei aceitar.

A loja me deixou na dúvida quanto aos demais produtos, no mesmo dia comprei mais 2 sapatilhas, mas com certeza não comprarei mais nada nessa loja.

Quero uma sapatilha nova e não a mesma colada ou meu dinheiro de volta.