Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

03/12/2014 às 14:40

ID: 10952515

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Em 11/11/14, comprei um sapato no valor de R$ 59,90 no dia 15/11 quando fui usar machucava demais os meus dedo, levei na semana seguinte na loja do shopping light onde comprei para trocar. Uma vendedora pegou o sapato entrou e voltou com o sapato todo riscado embaixo que não iria trocar. Sem contar que o sapato ja estava descascando.

[Editado pelo Reclame Aqui] de loja, produtos e atendimento.

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Resposta da empresa

03/12/2014 às 14:48

Ola Fabiana, tem certeza que o sapato e da Mentha Pimentha? Nao temos loja no shopping Light.

Réplica do consumidor

03/12/2014 às 15:03

Tenho. No ******* consta mentha pimenta - Odair Bertaglia me e recebi um cartao com o nome bazar pimentha. Deixei o sapato na loja e quero a devolução do meu dinheiro já que paguei a vista.

Réplica da empresa

03/12/2014 às 15:03

Fabiana, tentei te ligar mas nao consegui. Informei nosso advogado que tomara as providencias por estarem usando nosso nome indevidamente!

Réplica da empresa

03/12/2014 às 15:05

Por favor, venha conhecer nossa loja na ******* e, ficarei feliz em oferecer um desconto para voce!