Empresa sem compromisso, agenda entrega e não comparece.
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2018 às 17:22
ID: 36651068
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Recentemente comprei um painel decorativo da Mentha. O entregador marcou a data da entrega, fiquei a manhã inteira esperando e nem sequer ligam pra avisar que não virão!!
Um absurdo o comprometimento da empresa!! Zero!
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Resposta da empresa
11/07/2018 às 16:36
Olá Ricardo,
Conforme conversado por telefone,
O serviço de transporte dos nossos produtos é terceirizado, sendo assim o seu feedback foi extremamente importante para reavaliarmos nossos terceiros transportadores e exigirmos qualidade e respeito aos nossos clientes.
Grato por toda atenção
Consideração final do consumidor
12/07/2018 às 10:40
A empresa me retornou, infelizmente o serviu00E7o de transporte u00E9 terceirizado e houve falha na https://******* bastante atenciosos e se mostraram dispostos a resolver o problema. Agradeco.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9