Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

15/03/2019 às 11:52

ID: 43652145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos através da Slide um cobogó da Mentha ( garanto que não é barato) e veio empenada. Pois bem, retiraram e ficaram de trocar, e para nossa surpresa enviaram as mesmas peças ainda piores do que estavam, tortas , cheia de cola, pois tentaram usinar sendo que não há como usinar quando esta empenada (dito pelo próprio téhttps://******* podem prestar um serviço dessa maneira, além de não resolverem ainda querem chamar o cliente de idiota enviando as mesmas peças. É lamentável que ainda há empresas com esse comportamento...

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Resposta da empresa

18/03/2019 às 17:17

Olá

Conforme contato, realmente fizemos o procedimento para desempenar as peças, porém elas voltaram a empenar após a entrega, sendo assim conforme informado anteriormente estamos refazendo todo o produto visando solucionar o problema e garantir a satisfação do cliente