Problema com a negociação na compra.

Olá (Editado pelo ReclameAQUI),

Conforme conversado anteriormente, durante o processo de negociação foi feita diversas atualizações de orçamento, porém no momento do fechamento foi fechado o C552 (Prints Anexos), neste orçamento as portas é frente e verso liso conforme descrito no documento anexo.

O valor total desse orçamento é de R$35.*******,20, porem na negociação foi dado o desconto de aproximadamente 40,6% ficando um total de R$21,*******, na seguinte condição:
- R$10.******* de entrada e 4 x R$ *******,00

Conforme Print anexo, após a elaboração e envio do pedido final para e faturamento e posteriormente a confecção das portas, foi questionado o porquê de no pedido estar apenas porta lisa e verso liso e esse ponto foi explicado pelo vendedor que era exatamente o que estava no orçamento, (print anexo) e que o valor da porta com desenho em um dos lados da porta altera o valor das mesmas e foi feito uma atualização para simular o valor que é o orçamento C552 atualizado (Anexo).

Estamos dispostos a solucionar o ocorrido, porém o custo da porta com 1 lado desenhado é maior e conforme os anexos o que foi fechado é portas lisas, para conseguirmos atender com 1 lado desenhado, podemos acrescer o valor adicional e manter os 40,6% de desconto e fica essa diferença de R$*******,43

Desde o início da negociação sempre enviava o modelo da porta que tinha interesse, e o o vendedor foi que sugeriu que eu optasse por desenho só de um lado das portas para diminuir o valor. Quando fechamos a negociação que o técnico foi conferir ele disse que eram todas portas lisas e que apens as portas biombos estavam todas de correr e só uma era de correr na verdade que eu tinha escolhido. Então ele falou que iria rever com o vendedor para diminuir o valor. daí então começou apresentar o problema para não diminuir e aumentar as portas alegando que eu havia escolhido toda lisa.