Não funciona
Resolvido
Bento Gonçalves - RS
16/03/2023 às 23:13
ID: 161180247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um mês desse software pra me ajudar nas referências de um trabalho mas o o produto é muito ruim, não funciona. Se você digita maiúsuclo, ele deixa a referência em maiúsculo, e vice-versa. Eu comprei justamente para me ajudar com isso, não para deixar exatamente como eu faço. A única coisa que o site faz é colocar os itens em ordem, mesmo assim se um item não existe ele deixa o texto na referência. Ele coloca no site em netrito mas quando tu copia, ele desfaz o negrito. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]! Ou seja, não serve para nada, dinheiro jogado fora!
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Resposta da empresa
10/04/2023 às 15:26
Olá Renata,
Pedimos desculpas pelo transtorno e já repassamos o seu problema para o nosso time realizar a correção!
Como conversado por email o estorno da sua compra já foi realizado, e esperamos que o produto possa lhe atender da maneira correta a partir de agora.
Muito obrigado e desculpe pelo transtorno!
Consideração final do consumidor
11/04/2023 às 15:07
O atendimento foi bom, eles me reembolsaram e foram bem atenciosos. Eu votaria a fazer negócio se o produto fosse alterado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9