Cancelamento de assinatura

Resolvido
Porto Alegre - RS
02/07/2024 às 16:37
ID: 192055523
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha irmã é assinante e sofreu um AVC, estou desde fevereiro tentando cancelamento da assinatura.
Não tenho acesso a conta dela para efetivar o cancelamento, mas tenho laudos médicos, inclusive como sendo eu quem responde por ela desde fevereiro.
Necessito do cancelamento e estorno dos valores que vêm sendo debitado desde o dia 22/02/*******, onde a empresa pode comprovar que não houve nenhum acesso.
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 16:33
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8