Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

02/07/2024 às 16:37

ID: 192055523

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha irmã é assinante e sofreu um AVC, estou desde fevereiro tentando cancelamento da assinatura.
Não tenho acesso a conta dela para efetivar o cancelamento, mas tenho laudos médicos, inclusive como sendo eu quem responde por ela desde fevereiro.
Necessito do cancelamento e estorno dos valores que vêm sendo debitado desde o dia 22/02/*******, onde a empresa pode comprovar que não houve nenhum acesso.

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Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 16:33

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8