Cobrança indevida após cancelamento do Mentimeter e dificuldade de estorno
Não respondida
Brasília - DF
03/02/2026 às 22:14
ID: 239699119
Fiz uma assinatura do Mentimeter, porém não conseguir utilizar o serviço, cancelei a conta em 2 (dois) tentando utilizar, e logo em seguida pedi o estorno do pagamento. No primeiro momento foi cancelado, isto em novembro/25, agora no mês de janeiro/26 veio uma cobrança novamente. Cobrança por não usar o serviço, e um serviço caríssimo de $324 (dólar).
E o contato com a empresa e diz pra entrar em contato com meu banco, meu banco diz pra entrar em contato com a empresa. E com isso, fico eu sem menos 2k na minha conta. O que fazer?