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Camboriú - SC

20/06/2024 às 21:21

ID: 191276733

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Eu desejava conhecer o produto da empresa, portanto realizei a assinatura no dia 11/06/*******. O programa não atende as minhas necessidades e não tenho interesse em usá-lo mais, além disso, percebi que me foi cobrada a assinatura anual no valor de $*******,88 (R$ *******,59 ) e não a assinatura mensal. Pelo código de defesa do consumidor, todo produto comprado online tem direito de 7 dias de cancelamento. O site deles não possui a opção de cancelamento. Portanto, solicitei o cancelamento e o reembolso no dia 14/06/*******, porém não obtive retorno por e-mail. Enviei mensagem através do Instagram e também não obtive resposta. Desejo o cancelamento do plano e a devolução do meu pagamento.