Insatisfação Total com o Curso de UX | UI Design

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São Paulo - SP

01/04/2025 às 13:43

ID: 213652767

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero deixar registrado minha completa insatisfação com essa escola, em relação ao curso de UX |UI Design, já tem quase 2 anos que contratei esse curso, e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois a didática dos professores são péssimas (tirando uns 2 professores que são bons) tão ruim que abandonei o curso, já tem muito tempo que não consigo dar continuidade, o professor de Figma é péssimo, didática horrível, não tenho nem ânimo para continuar, e para completar minha insatisfação, o curso termina em julho, ou seja, tive um prejuízo ENORME, não vou conseguir terminar o curso a tempo, e ainda vou ficar com uma dívida alta. Me arrependi completamente de comprar esse curso, por um valor muito menor, tem cursos em outras plataformas como Udemy, Origamid que da 1000 x 0 nesse curso, com professores com ótima didática e fácil entendimento. Como não é mais possível cancelar, fico num prejuízo grande, e ainda com pouco tempo para terminar o curso. Só decepção com a *****.

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Resposta da empresa

02/04/2025 às 10:11

Olá Bruno, tudo bem?

Lamento muito pela situação e pela impressão causada pela nossa empresa. Você adquiriu o curso Profissão UX/UI Designer no dia 13/05/*******, em julho de ******* entrou em contato solicitando o cancelamento dizendo que estava sem tempo para estudar. Na época, o time responsável ofereceu para você uma solução, prorrogou o seu tempo de acesso e você permaneceu na escola.

Desde então você nunca entrou em contato, nunca falou nada a respeito do curso ou do tempo de acesso.

Se tiver algo em que podemos lhe ajudar, por favor, entre em contato pelos canais oficiais do Suporte:
*******
******* (WhatsApp)

Atenciosamente,
Equipe da Mentorama

Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 10:14

Não recebi nenhum contato desta escola.

O problema foi resolvido?

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Não

Nota do atendimento

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