Atendimento WhatsApp

Olá, Maria. Sou a Ingrid Nunes.

Recebemos sua manifestação e agradecemos a oportunidade de esclarecer esse cenário.

Compreendemos perfeitamente a importância de ter um canal de comunicação ágil e acessível, especialmente quando se trata da gestão dos seus recursos financeiros. Entendo que o mais importante aqui é que você receba um retorno rápido e claro. Assim, você pode usar sua conta com tranquilidade e sem preocupações.

Para garantir a integridade dos seus dados e a segurança das suas operações, nossas comunicações seguem protocolos rigorosos de autenticação. Identificamos que estava sendo feito contato com o nosso antigo número, o que pode ter gerado essa percepção de falta de retorno.

Já verificamos nossos sistemas e confirmamos que o nosso canal oficial e seguro de atendimento via chat é o 0800 377 1010.

Para podermos tratar sua demanda específica com a agilidade que você precisa, basta nos acionar por este número.
Nossa equipe já está de prontidão para priorizar o seu caso assim que você enviar a primeira mensagem.

Atuamos dessa forma para assegurar que apenas você tenha acesso às informações da sua conta, respeitando as diretrizes de segurança bancária.

Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para concluir sua solicitação quanto antes. Sua experiência é fundamental para o nosso aperfeiçoamento contínuo.

Atenciosamente,
Ingrid Nunes — Atendimento Reclame Aqui | Mêntore