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Olinda - PE

03/11/2023 às 11:05

ID: 175222227

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tentando fazer a portabilidade do meu salário, a Mentore a qual recebo meu salário não disponibiza código nem existe na relação dos bancos.
Isso é totalmente ilegal com o trabalhador que quer escolher onde receber seu mísero salário

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Resposta da empresa

03/11/2023 às 11:33

Olá Sra. Lilian,

O Mêntore Bank não possui código bancário.

Para seguir com o cadastro de sua portabilidade é necessário que você acesse seu aplicativo Mêntore Bank, e faça o pré-cadastro. No menu inicial, clique na opção: Contas bancárias - Adicionar conta.
Após isso, entre em contato com a nossa central via WhatsApp para realizar ativação.

A portabilidade de uma Instituição de pagamento, como é o caso da Mêntore Bank, é diferente da portabilidade de um banco. Com a nossa portabilidade, o prazo para transferência do depósito de salário feito por sua empresa é de até 12h úteis, mas cada hora realizamos uma liberação. O valor cai primeiro na Mêntore e nós fazemos a transferência automática, para a conta cadastrada.

WhatsApp:*******. Estamos disponíveis de segunda a sexta das 08:00h às 21:40h e aos sábados das 09:00h às 14:40h.

Atenciosamente, equipe Mêntore Bank.
Um abraço!