Cobrança indevida

Olá, Francisco!
Aqui é o Gabriel Castelo, do atendimento. Retomo por aqui conforme nosso contato recente.

Entendo perfeitamente o seu pedido e já tomei as providências necessárias para que sua experiência com a conta seja a melhor possível.

Trago uma excelente notícia: busquei junto ao nosso time responsável a possibilidade de reverter as cobranças realizadas e o estorno dos valores já foi concluído. O saldo já se encontra disponível em sua conta para utilização imediata.

Atualização para Cesta Gratuita
Para garantir sua tranquilidade daqui em diante, realizei a atualização do seu plano para a Cesta Gratuita. Com essa alteração, você mantém a liberdade de movimentar os valores recebidos da sua empresa através de Pix, com total isenção de mensalidade.

Vale ressaltar que esse modelo gratuito é mantido enquanto a conta for utilizada para essas movimentações básicas. Caso opte por utilizar serviços específicos como Crédito Fácil, TED, envio para cartão de saque, pagamento de boletos ou depósitos de terceiros o sistema identifica a necessidade de um plano condizente com essas operações.

Nossa equipe permanece à disposição no nosso atendimento oficial (por voz ou WhatsApp) no 0800 377 1010.

Francisco, você receberá uma avaliação sobre o meu atendimento pessoal. Sua nota é muito importante para mim e influencia diretamente o meu resultado aqui na empresa. Posso contar com seu apoio na avaliação sobre o meu atendimento?

Atenciosamente,
Gabriel Castelo Especialista Reclame Aqui | Mêntore.