Pix não retornou para conta

Olá, Alexsandro!
Aqui é o Gabriel Castelo, especialista do Reclame Aqui Mêntore.

Agradeço o nosso contato direto e a oportunidade de te auxiliar na verificação do seu reembolso via Pix.

Verificação e Liberação do Reembolso
Compreendemos a importância da correta disponibilização dos seus recursos em conta e atuamos com total prioridade junto às nossas equipes técnicas:

Análise e Acompanhamento: Entrei em contato com você e acionei imediatamente os setores responsáveis para verificar a devolução realizada pelo destinatário.

Valor Disponível em Conta: Confirmamos que a validação interna foi concluída e o saldo referente ao reembolso Pix já se encontra devidamente creditado e liberado em sua conta Mêntore para sua total movimentação.

Fico muito feliz em ter atuado diretamente no seu caso e garantido a disponibilização do seu dinheiro com rapidez!

Confirmamos que o sistema e a sua conta encontram-se operando normalmente.

Se a minha atuação pessoal foi resolutiva e ágil, peço a gentileza de avaliar este atendimento individual no Reclame Aqui a sua nota reflete o meu empenho direto em te ajudar e é fundamental para o meu trabalho.

Permanecemos à sua inteira disposição em nossa central oficial através do número 0800 377 1010 (voz e WhatsApp).

Atenciosamente,
Gabriel Castelo | Especialista Reclame Aqui Mêntore.