Mentoria sem garantia ao cliente
Resolvido
Porto Velho - RO
20/02/2023 às 16:26
ID: 159632491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma mentoria da Bru Araujo no qual a mesma começou a liberar a primeira aula após 7 dias que todo mundo tinha pago (com a intenção de não haver reembolso), até o dia atual as aulas estão sendo liberadas 2x por semana.
entrei em contato com o suporte e não obtive resposta quanto a isso!
Gostaria do meu estorno. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] como cliente principalmente por não ter sido um valor acessível.
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Resposta da empresa
20/02/2023 às 16:45
Boa tarde Ingrid, houve algum equívoco na sua reclamação. Não temos nenhuma mentoria da Bru Araújo em nossos produtos. Inclusive o nosso suporte responde as mensagens assim que elas chegam.
Favor verificar certinho com quem é de direito. Pois essa reclamação não corresponde a MentoriaBET.
Desde já agradeço a atenção.
Att,
Rodrigo Braga
Gestor Comercial Mentoriabet
Consideração final do consumidor
20/02/2023 às 17:05
atendimento bom, porém a reclame aqui passou a reclamação da kiwify para vocês! ainda não entendi o motivo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/02/2023 às 17:13
Reclame aqui, encaminhar a reclamação para produtora Bru Araújo ou para kiwify.
A MentoriaBET não tem nada haver com esse problema. Nos aqui sempre prezamos pela satisfação dos nossos clientes.
Att,
Rodrigo Braga
Gestor Comercial Mentoriabet