Cliente solicita estorno de curso pago em abril e reclama da demora na resolução
Não respondida
Nova Iguaçu - RJ
16/07/2026 às 09:45
ID: 254058715
Fiz a compra do curso em 23 de abril mas vi que não seria pra mim então pedi o estorno dia 24 sei que por lei tenho 7 dias para isso. Me responderam dia 27 e me enviaram um formulário que foi preenchido e enviado dia 29 com os dados da compra para o estorno. Nesse formulário dizia que o estorno seria em 30 dias e até a data de hoje eu já paguei 3 parcelas e enviando e-mail para eles e a resposta é sempre que estão agilizando.