Reembolso e cancelamento de mentoria não recebida após 3 meses de cobrança
Resolvido
Três Lagoas - MS
16/07/2026 às 16:33
ID: 254105831
Minha esposa, adquiriu a mentoria do Império da Renda em abril deste ano(2026), aonde antes mesmo do 07 dias previsto em lei, ela pediu o reembolso, e até agora já se passaram 03 meses aonde vem a cobrança mensal das mensalidades, pois o pagamento da mentoria, foi feito pelo cartão de crédito em 12x, aonde a intermediadora financeira é a (PAYT), a equipe da Paola Lellis alega sempre instabilidade bancária e pede para aguardar o retorno deles...Mas que instabilidade é está que demora 03 meses??? Até lá, continuaremos a pagar as mensalidades??? Tenho o comprovante dos pagamentos, a única coisa que quero é que cancelem as mensalidades e que restornem o dinheiro já pago nas mensalidades anteriores. Estarei aguardando o retorno de vcs...
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Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 13:20
Mensagem: Eles não resolveram o meu problema...nem por aqui, nem por e-mail, um descaso total...tive que entrar em contato com a investidora financeira, no qual estava fazendo a cobrança e recebimento das mensalidades, para que eu conseguisse ser atendido. Para a mentoria Império da Renda eu dou nota 0.0
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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